Gutscheine - Fragen und Antworten
Gutscheine kaufen
Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.
Wie man Gutscheine versendet
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.
Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.
Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : info@ihrbabyshop.de  Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.

Information zum Gutschein

Der Gutschein ist eine schöne Geschenkmöglichkeit.

Wenn Sie nicht wissen was Sie verschenken sollen, so können Sie einfach einen Gutschein verschenken. Sie kaufen den gewünschten Gutschein, nach eingegangener Zahlung wird der Gutschein freigeschaltet und auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Jetzt können Sie ganz einfach über Ihr Kundenkonto einkaufen und der Betrag wird immer vom Kundenkonto Guthaben abgezogen, oder Sie versenden das von Ihnen gewünschte Guthaben über IhrBabyShop direkt an Ihren gewünschten Empfänger. Hierzu gehen Sie auf Ihren Warenkorb, hier gehen Sie auf Gutschein versenden nun öffnet sich folgendes Fenster

 

Gutschein versenden

Bitte füllen Sie hier Ihre persönlichen Angaben zum Gutschein aus, falls Sie Fragen bezüglich der Gutscheinfunktion haben, helfen wir Ihnen hier gerne weiter.
Name des Empfängers:
E-Mail Adresse des Empfängers:
Wert des Gutscheins:

Ihre Nachricht an den Empfänger:

Hier können Sie eine Nachricht direkt an den Beschenkten einfügen.

Sie können Ihr gesamtes Guthaben versenden oder aber auch nur einen Teil, das Rest Guthaben wird Ihren Guthaben wieder gutgeschrieben.

Der Beschenkte erhält nun eine Email von IhrBabyShop.

In dieser Email steht nun Ein Geschenk von ( Ihr Name )

in dieser Email ist nun Ihre Nachricht an den Beschenkten.

Mit einem Link kommt der Beschenkte sofort auf unseren Shop und das verschenkte Guthaben ist sofort Gutgeschrieben.

Der Beschenkte muss sich nun nur noch den gewünschten Artikel aussuchen. Der Beschenkte erstellt sich ein Kundenkonto wo das Guthaben sofort gutgeschrieben ist und kann so einkaufen was er möchte.

Auch wenn der Betrag höher ist, ist es kein Problem der Beschenkte muss nur den differenz Betrag bezahlen.

 

Mit unserem Gutschein System ist es eine Klasse Idee. Wenn Sie nicht wissen was Sie schenken sollen, so verschenken Sie doch einfach einen Gutschein.

 

Selbstverständlich können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen wenn Sie fragen haben, oder auch hilfe brauchen.

Telefon 09931 73921 oder 0160 5577579

Email info@ihrbabyshop.de


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